UKK
Mihin maihin toimitatte?
Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin: Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Iso-Britannia, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja ja Ruotsi. Jos haluat tilata muualle, ota yhteyttä, niin selvitämme mahdollisuudet!
Tulevatko tuotteet valmiiksi koottuina?
Tehokkaamman toimituksen vuoksi osa tuotteista toimitetaan litteässä paketissa. Jalat on helppo kiinnittää esiporattuihin reikiin mukana tulevilla ruuveilla. Tarvitset vain ruuvimeisselin ja viisi minuuttia.
Mistä pinnijalat tulevat?
Kaikki pinnijalat hankitaan eurooppalaisilta toimittajilta; tällä hetkellä varastossa olevat jalat ovat peräisin Isosta-Britanniasta ja Puolasta.
Mitä maalia käytätte?
Käytämme Tikkurilan huonekalumaalisarjaa, johon sekoitamme taiteilijalaatuisia akryylivärejä saadaksemme aikaan haluamamme sävyt.
Miten hoidan Life in Colour -huonekaluja?
Käytä lasinalusta juomien alla, ja puhdista pöytä kuivalla tai hieman kostealla mikrokuituliinalla. Vältä vahvoja kemikaaleja ja märkiä liinoja, jotta lakkapinta säilyy ehjänä.
Paljonko toimitus maksaa?
Se on täysin ilmainen EU:n sisällä, ja 15 GBP Iso-Britanniaan.
Milloin saan tilaukseni?
Pyrimme lähettämään tilaukset 1–3 arkipäivän kuluessa. Toimitusajat Suomessa ovat keskimäärin 1–3 arkipäivää, ja muihin maihin 3–7 arkipäivää. Toimitusajat voivat kuitenkin vaihdella.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Jos haluat tehdä muutoksia tai peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa info@lifeincolour.shop mahdollisimman pian. Jos pakettia ei ole vielä lähetetty, voimme saman tien perua tilauksesi. Mikäli paketti on jo lähetetty, voit palauttaa sen 14 päivän sisällä palautusehtojemme mukaisesti.
Mitä teen, jos tilaukseni on vahingoittunut kuljetuksessa?
Ilmoita heti kuljetusyritykselle, ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Lähetä kuvat paketista ja tuotteesta sekä tarkempi kuvaus vahingoista kolmen päivän sisällä. Säilytä vahingoittunut pakkaus, kunnes reklamaatio on käsitelty.
Voinko palauttaa tuotteen?
Meillä on 14 päivän palautusoikeus. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen kuin lähetät tuotteen takaisin. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, ja asiakas vastaa kaikista palautuskustannuksista. Suosittelemme käyttämään jäljitettävää lähetystä. Säilytä postituskuitit, kunnes palautus on käsitelty.
Jos tilauksesi toimitetaan noutopisteeseen eikä sitä noudeta annetun aikarajan sisällä, se palautetaan automaattisesti meille. Tässä tapauksessa hyvitämme tilauksesi hinnan vähennettynä toimituskuluilla.
Osoite palautuksia varten:
LIC
Orvokkitie 3 B
00900 Helsinki
Teettekö mittatilaustöitä?
Kyllä, keskustelemme mielellämme räätälöidyistä tilauksista! Ota yhteyttä info@lifeincolour.shop, niin katsotaan, mitä voimme tehdä. Huomioithan, että palautusoikeus ei koske tilaustöitä.